Legal
Términos de servicio
Última actualización: julio de 2026
El servicio
DealBot AI ofrece un asistente de IA gestionado: lo instalamos y lo configuramos, lo entrenamos con tu negocio y lo conectamos con tus canales de mensajería y tu calendario. El asistente responde consultas, reserva citas y hace seguimiento en tu nombre. Funciona con una clave de API de un proveedor de IA que es tuya.
Pagos
El asistente cuesta €99, en un único cobro. No cobramos nada por conversación, no hay cuota mensual y no añadimos margen a tu uso de IA: el asistente funciona con tu propia cuenta de proveedor de IA y ese proveedor te factura directamente a sus tarifas.
Lo que pagas aparte
Eres responsable de tu propia cuenta de proveedor de IA y del uso que se le facture, de tu propio número de WhatsApp Business y tu cuenta de Meta, de las tarifas de plantillas de WhatsApp que cobre Meta y de los costes de tu proveedor de SMS. Los límites de gasto de tu cuenta de IA los controlas tú.
Tus responsabilidades
Confirmas que tienes derecho a usar la información de negocio que nos das para el entrenamiento, y que tu uso del asistente cumple las normas de las plataformas de mensajería que conectes.
Precisión y traspaso
El asistente está entrenado para decir cuando no sabe algo y para pasarte las conversaciones sensibles, inusuales o de alto valor. Aun así puede cometer errores, y sigues siendo responsable de revisar cómo representa a tu negocio.
Prueba gratuita y cobro automático
Las cuentas nuevas tienen catorce días de prueba gratuita con todas las funciones activadas. Recogemos los datos de la tarjeta al registrarte pero no cobramos nada durante la prueba. Te enviaremos un recordatorio por email tres días antes de que termine. Si no has cancelado al acabar el día catorce, el cobro único de €99 se realiza el día quince. Ese recordatorio incluye un enlace de cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento de la prueba siguiéndolo, sin preaviso y sin necesidad de dar explicaciones, y en ese caso no se te cobra nada. Si el enlace ha caducado o no encuentras el email, basta con escribirnos y lo cancelamos a mano en las mismas condiciones.
Devolución
La prueba gratuita es tu oportunidad de decidir, así que no ofrecemos devoluciones por norma una vez realizado el cobro. Si algo ha ido realmente mal, escríbenos y lo arreglamos. El uso que ya te haya facturado tu proveedor de IA no es nuestro para devolverlo en ningún caso.
Sin permanencia
No hay permanencia mínima. Puedes dejarlo en cualquier momento, exportar tus conversaciones y tu material de entrenamiento, y pedirnos que lo borremos todo. Como la clave de IA es tuya, tu cuenta de proveedor no se ve afectada si dejas de trabajar con nosotros.
Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, ni por fraude.
Contacto
Eager Dragon Publishing Ltd, 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU. Escribe a hello@dealbotai.com si tienes dudas sobre estos términos.